Wärmepumpen InstallerMonitor ^©

Da Wärme eine der vier Säulen der Energiewende darstellt, bietet der Wärmepumpen InstallerMonitor© einen detaillierten Einblick in den deutschen Markt für Luft-Wasser-Wärmepumpen für Wohngebäude. Durch eine Primärbefragung von Installationsbetrieben in diesem Bereich bietet der Bericht eine Bewertung von Marken, Dienstleistungen und Produkten aus Sicht des wichtigsten Absatzmittlers. Der Bericht ermöglicht einen direkten Vergleich mit Wettbewerbern und kann als Ausgangspunkt für Verbesserungsprozesse genutzt werden.

Mehrwerte

Marken-, Service- und Produktbewertung aus Sicht der wichtigen Absatzmittler – der Installateur*innen
Direkter Vergleich zu Wettbewerbern
Ansatzpunkte für eigene Verbesserungsprozesse (bspw. über den NPS)

Details

CATI-Befragung unter Installateur*innen von Heizungswärmepumpen
350 Installateursinterviews
Hauptkapitel: Serviceportfolio der Installateure, Beschaffungsmanagement, Markenmanagement, Marktdurchdringung, Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit (Net Promoter Score)
Rückmeldung zu Kundenbedarf aus Installateurssicht

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